東莞市卓越自動(dòng)化科技有限公司
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售前服務(wù) PRE-SALE SERVICE
在機(jī)器發(fā)貨前,我司工程師會(huì)多次調(diào)試直至完善??砂才湃藛T到我司學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)還會(huì)安排技術(shù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo),并對不同尺寸的盒子要求進(jìn)行換模及調(diào)試培訓(xùn),培訓(xùn)的周時(shí)也會(huì)對設(shè)備再次進(jìn)行售前質(zhì)檢。
售中服務(wù) SALE SERVICES
當(dāng)機(jī)械發(fā)貨到客戶現(xiàn)場后,我們會(huì)安排技術(shù)工程師進(jìn)行安裝調(diào)試及免費(fèi)的換模培訓(xùn),且再次進(jìn)行大貨生產(chǎn)的培訓(xùn)服務(wù)。
售后服務(wù) AFTER-SALES SERVICES
建立完善的客戶檔案,隨時(shí)記錄用戶的使用狀態(tài),并定期回訪設(shè)備使用狀態(tài)和性能,以及提供產(chǎn)品的軟硬更新,功能改進(jìn)等專業(yè)服務(wù),強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍、完整的備用件倉庫、及時(shí)解決用戶要求。